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지은이 신병철 (살림, 2003년)
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목차

프롤로그

Part01 브랜드 전략의 시작
믿는 것을 보는가? 보는 것을 믿는가?│왜 소비자는 믿는 것을 보는가?│브랜드는 고정관념이다│브랜드 컨셉트:소비자의 마음속에 구축된 믿음의 체계│브랜드 컨셉트를 알리는 낯선 실천│브랜드의 연상관리│브랜드 컨셉트 관리│브랜드 컨셉트 관리 모델│브랜드 컨셉트의 꽃, 브랜드 네임│브랜드 네이밍의 끝:카테고리를 점령하라│브랜드 네임, 한 번 기억되면 지워지지 않는다│브랜드 제휴의 효과:시너지 효과│브랜드 컨셉트, 핵심으로 단번에 가는 것이 좋다│브랜딩, 협공하지 않고는 성공하기 힘들다

Part02 더 좋은 브랜드를 만들기 위한 통찰
다른 것이 강하다│다름의 조건 1:공감대를 형성하라│다름의 조건 2:세상에 대한 새로운 해석│다름의 조건 3:Touch the Core!│다름의 조건 4:새로운 만남│새로운 만남의 도출:30명에게 물어보라

Part03 성공적 브랜드 확장을 위한 통찰
브랜드 확장의 의미│브랜드 확장의 2가지 기본 원칙│속성유사성에 근거한 적합도│기술 전이성에 근거한 적합도│보완성에 근거한 적합도 │컨셉트 일관성에 근거한 적합도│브랜드 확장의 또 다른 중요 포인트:제품의 전형성│유사성이 떨어지는 영역으로 확장

Part04 브랜드 전략의 또 다른 키워드, 구매장애 요인의 제거
마케팅의 두 번째 목적:구매 장애요인을 제거하라│시간의 장애 1:소비자가 원하는 시간에 판매하라│시간의 장애 2:원하는 시점에 정확히 서비스하라│장소의 장애:어디서나 구매할 수 있게 하라│성능의 장애:소비자의 기대를 관리하라│소유의 장애:그냥 줘도 반품하지 않는다│기억의 장애:재주는 곰이 넘고, 돈은 되놈이 번다│경험의 장애:직접 경험하게 하라

Part05 마케팅의 가치제고를 위한 통찰
마케팅의 가치:인간은 기본적으로 구두쇠다│제품 측면의 가치제고│과정관리를 통한 가치제고│부정적 루머, 반박하면 할수록 더 휘말린다│혜택추구 시장과 장애요인회피 시장│기대관리:제품이 없어도 물건을 팔 수 있다│정보의 제시 형태에 따라 소비자의 반응이 달라진다│170만 원짜리 고가 냉장고를 사는 주부는 알뜰한 주부인가?│관계형성의 기본 원칙: 상호성의 원리│사람들은 컴퓨터와도 관계를 갖는다

Case01 브리지가 선정한 브랜딩 사례
케이스│원더브라

Case02 브리지가 선정한 브랜딩 확장 성공 사례
월트 디즈니│CHANEL



브랜드 컨셉의 개념에서 부터 구성요소, 관리/원칙, 장애요인 등의 개념들을 사례들을 바탕으로 잘 설명해주고 있다.
업무를 하면서 당연히 여겼던 것들. 단순 운영 관리자의 관점에서만 바라본 것들이 있다면
한번쯤 여유를 가지고 읽어보면 좋을듯 하다.



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