| |||||||||||
목차
PART1. 왜 웹 사이트를 벤치마킹하는가
왜 웹 사이트를 벤치마킹하는가
웹 사이트 벤치마킹이란 무엇인가
벤치마킹의 네 가지 효과
PART2. 실무자를 위한 실전 패턴 9
PATTEN1. 사용자의 웹 라이프사이클을 벤치마킹하라
사용자의 라이프사이클은 분석의 기초
왜 웹 라이프사이클을 이해해야 하는가
웹 라이프사이클이란 무엇인가
사용자의 관심사에 맞춰 웹 사이트를 구성하라
웹 라이프사이클에 관한 벤치마킹 보고서 작성법
PATTEN2. 웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹하라
이미지의 속성을 파악하라
웹 브랜드 아이덴티티란 무엇인가
웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹해야 하는 이유
웹 브랜드의 이미지를 조사하는 방법 - FGI
감성적 브랜드 이미지를 전달하라
PATTEN3. 추상적인 요구사항을 구체적인 사고로 전환하라
추상적인 개념을 구체화하라
왜 추상적인 요구사항을 구체적인 개념으로 전환해야 하는가
요구사항을 개념화하라
요구사항을 서비스별 페이지에 적용하라
검토 회의를 하라
PATTEN4. 경쟁사의 웹 서비스 메뉴와 차별성을 벤치마킹하라
웹 사이트의 메뉴와 차별성을 분석하라
왜 웹 서비스의 성격을 정의해야 하는가
웹 서비스의 구성도를 작성하라
서비스 제공 목적과 서비스 역할이 적합한지 검토하라
메뉴별 특징을 분석하라
서비스의 차별성을 찾아라
PATTEN5. 베스트 사례를 찾는 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
웹 사이트의 평가 지표를 개발하라
웹 사이트 평가와 평가 항목
리뉴얼 사이트를 위한 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
신규 사이트 개발을 위한 웹 사이트 평가 지 표를 개발하라
PATTEN6. 웹 서비스의 개선점과 서비스 구성 방안을 제시하라
벤치마킹 자료 활용하기
벤치마킹한 결과는 어떻게 활용할까
베스트 사례를 비교ㆍ분석하라
웹 서비스 구성 방안을 작성하라
웹 스토리보드를 작성하라
PATTEN7. 퍼소나와 유저 시나리오를 활용하라
유저 시나리오 설계하기
퍼소나란 무엇인가
퍼소나를 구성하라
PATTEN8. 웹 히스토리를 벤치마킹하라
웹 히스토리 분석하기
왜 웹 히스토리를 분석하는가
웹 히스토리 분석으로 논리성을 부여하라
웹 기획의 시행착오를 최소화하라
사이트 설계에 대한 이론과 원리를 이해하라
PATTEN9. 외국어 사이트를 벤치마킹하라
외국 사이트 분석하기
외국인의 사고를 이해하라
외국인의 시각에서 내비게이션을 설계하라
외국인의 취향에 맞춰 디자인하라
PART 3. 벤치마킹 보고서 작성법
step1. 사용자 조사 - 웹 사이트에 누가 방문하는가
step2. 웹 히스토리 분석 - 이전 웹 사이트와 개편된 웹 사이트는 어떤 점이 바뀌었는가
step3. 콘셉트 정의 - 웹 콘셉트란 무엇인가
step4. 대상 사이트 선정 - 벤치마킹할 대상 사이트는 어디인가
step5. 이슈 사항 정리 - 사용자의 웹 라이프사이클을 분석하기 위한 이슈 사항은 무엇인가
step6. 보고서 작성 - 벤치마킹 결과는 어떻게 분석해야 할까
PART1. 왜 웹 사이트를 벤치마킹하는가
왜 웹 사이트를 벤치마킹하는가
웹 사이트 벤치마킹이란 무엇인가
벤치마킹의 네 가지 효과
PART2. 실무자를 위한 실전 패턴 9
PATTEN1. 사용자의 웹 라이프사이클을 벤치마킹하라
왜 웹 라이프사이클을 이해해야 하는가
웹 라이프사이클이란 무엇인가
사용자의 관심사에 맞춰 웹 사이트를 구성하라
웹 라이프사이클에 관한 벤치마킹 보고서 작성법
PATTEN2. 웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹하라
웹 브랜드 아이덴티티란 무엇인가
웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹해야 하는 이유
웹 브랜드의 이미지를 조사하는 방법 - FGI
감성적 브랜드 이미지를 전달하라
PATTEN3. 추상적인 요구사항을 구체적인 사고로 전환하라
왜 추상적인 요구사항을 구체적인 개념으로 전환해야 하는가
요구사항을 개념화하라
요구사항을 서비스별 페이지에 적용하라
검토 회의를 하라
PATTEN4. 경쟁사의 웹 서비스 메뉴와 차별성을 벤치마킹하라
왜 웹 서비스의 성격을 정의해야 하는가
웹 서비스의 구성도를 작성하라
서비스 제공 목적과 서비스 역할이 적합한지 검토하라
메뉴별 특징을 분석하라
서비스의 차별성을 찾아라
PATTEN5. 베스트 사례를 찾는 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
웹 사이트 평가와 평가 항목
리뉴얼 사이트를 위한 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
신규 사이트 개발을 위한 웹 사이트 평가 지 표를 개발하라
PATTEN6. 웹 서비스의 개선점과 서비스 구성 방안을 제시하라
벤치마킹한 결과는 어떻게 활용할까
베스트 사례를 비교ㆍ분석하라
웹 서비스 구성 방안을 작성하라
웹 스토리보드를 작성하라
PATTEN7. 퍼소나와 유저 시나리오를 활용하라
퍼소나란 무엇인가
퍼소나를 구성하라
PATTEN8. 웹 히스토리를 벤치마킹하라
왜 웹 히스토리를 분석하는가
웹 히스토리 분석으로 논리성을 부여하라
웹 기획의 시행착오를 최소화하라
사이트 설계에 대한 이론과 원리를 이해하라
PATTEN9. 외국어 사이트를 벤치마킹하라
외국인의 사고를 이해하라
외국인의 시각에서 내비게이션을 설계하라
외국인의 취향에 맞춰 디자인하라
PART 3. 벤치마킹 보고서 작성법
step1. 사용자 조사 - 웹 사이트에 누가 방문하는가
step2. 웹 히스토리 분석 - 이전 웹 사이트와 개편된 웹 사이트는 어떤 점이 바뀌었는가
step3. 콘셉트 정의 - 웹 콘셉트란 무엇인가
step4. 대상 사이트 선정 - 벤치마킹할 대상 사이트는 어디인가
step5. 이슈 사항 정리 - 사용자의 웹 라이프사이클을 분석하기 위한 이슈 사항은 무엇인가
step6. 보고서 작성 - 벤치마킹 결과는 어떻게 분석해야 할까